格安SIMでも、通話方式を選べば通話品質は大手キャリアとほぼ変わりません。音声通話には「VoLTE（高音質・大手と同等）」「プレフィックス通話（やや劣る・通話料は安い）」「IP電話（混雑時に不安定）」の3方式があり、どれを使うかで品質が決まります。VoLTE対応のサブブランド系なら高音質、通話料重視ならプレフィックスがおすすめ。この記事では、通話品質の仕組みと選び方を解説します。
格安SIMに乗り換えたいけれど、「安くなる代わりに、通話の音質が悪くなったり、つながりにくくなったりするのでは？」と不安に感じている方は多いですよね。特に仕事や大切な連絡で電話を使う人にとって、通話品質は気になるポイントです。
結論からお伝えすると、格安SIMでも通話方式を選べば、大手キャリアとほぼ変わらない品質で通話できます。「格安SIM＝通話が悪い」というイメージは、特定の通話方式の特性によるもので、すべての格安SIMに当てはまるわけではありません。
カギを握るのが「音声通話の方式」です。VoLTE・プレフィックス通話・IP電話という3つの方式があり、それぞれ音質や安定性、料金が異なります。仕組みを理解すれば、自分に合った品質のSIMを選べます。
この記事では、格安SIMの通話品質が落ちるのかという疑問に答えながら、音声通話の3つの方式、VoLTEの仕組み、データSIMの注意点、そして失敗しない選び方までを順番に解説します。通話料の抑え方とあわせて知りたい方は、格安SIMの通話料を安くする方法もご覧ください。
格安SIMで通話品質は本当に落ちる？
格安SIMでも、通話方式を選べば通話品質は大手キャリアとほぼ変わりません。「格安SIMは通話が悪い」というイメージは、特定の通話方式の特性によるもので、すべてに当てはまるわけではありません。品質が落ちるかどうかは、どの通話方式を使うかで決まります。まずは、通話品質に対する正しい理解と、悪いと感じる原因、品質を左右する要素を確認しましょう。
結論｜通話方式しだいで品質は変わる
通話品質は、使う通話方式によって変わり、必ずしも落ちるとは限りません。大手キャリアと同じ方式を使えば、ほぼ同等の品質で通話できます。
格安SIMの音声通話には、大きく分けて3つの方式があります。このうち、大手キャリアと同じ「VoLTE」に対応した格安SIMを選べば、音質はほとんど変わりません。「格安SIMだから通話が悪い」のではなく、通話方式によって品質が異なると理解するのが正解です。詳しい方式の違いは次の章で解説します。
通話品質が悪いと感じる主な原因
通話品質が悪いと感じる主な原因は、IP電話の利用・電波状況・端末の影響です。これらが重なると、音質や安定性に影響します。
「格安SIMにしたら通話が悪くなった」と感じるケースには、いくつかの典型的な原因があります。
- IP電話を使っている：データ通信を使う通話方式のため、回線が混雑すると音質が落ちたり遅延が出たりします。
- 電波状況が悪い：圏外に近い場所や電波の弱い場所では、方式を問わず通話が不安定になります。
- 端末の影響：端末の相性や不具合、対応していない通話方式が原因で品質が落ちることもあります。
逆に言えば、VoLTEのような安定した方式を使い、電波の良い場所で通話すれば、品質の問題は起きにくいということです。
そもそも通話品質は何で決まる？
通話品質は、主に「通話方式」「電波の安定性」「端末の対応状況」の3つで決まります。このうち、自分で選べる「通話方式」が特に重要です。
電波状況は場所に左右され、端末は手持ちのものに依存しますが、通話方式は契約するSIMやプランで選べます。品質にこだわるなら、まず「どの通話方式に対応しているか」でSIMを選ぶのが近道です。次の章で、3つの通話方式の違いを詳しく見ていきましょう。
音声通話の3つの方式と品質の違い
音声通話の方式は、VoLTE・プレフィックス通話・IP電話の3つに分けられます。それぞれ音質・料金・安定性が異なり、どれを使うかで通話品質が決まります。高音質を求めるならVoLTE、通話料を抑えたいならプレフィックス通話、無料で話したいならIP電話、という使い分けが基本です。ここでは、3つの方式の特徴を順番に解説し、最後に比較早見表でまとめます。
VoLTE（高音質・大手キャリアと同等）
VoLTEは、LTE回線を使った高音質な通話方式で、大手キャリアと同等の品質です。音がこもらず、クリアな音声で通話できます。
VoLTEの音声データはLTEネットワーク内で優先制御されており、インターネット回線の混雑の影響を受けにくく、クリアで高音質な通話ができると解説されています（出典：佐野五郎ブログ／2024年5月）。音声を優先的に扱う仕組みのため、データ通信が混んでいても通話品質が保たれるのが大きな特徴です。サブブランド系の格安SIMの多くがこの方式に対応しています。
プレフィックス通話（通話料が安い・音質はやや劣る）
プレフィックス通話は、通話料が安い一方、音質はVoLTEよりやや劣ります。電話番号の先頭に特定の番号を付けて、安い中継回線を経由する方式です。
090・080・070などから発信する際に、自動的に特別な番号を付けて、安価な回線を経由させる仕組みです。通話専用の電話回線を使う点は同じですが、途中で安価な回線を経由するため、音声通話品質はVoLTEより劣ると解説されています（出典：佐野五郎ブログ／2024年5月）。通話料を半額（30秒11円程度）に抑えられるのが利点で、日常的な通話なら気にならないレベルのことも多いです。
IP電話（無料だが混雑時に不安定）
IP電話は、LINEなどのアプリ通話に使われる方式で、無料な一方、混雑時に品質が不安定になります。データ通信を使って通話します。
IP電話は電話回線ではなく、インターネット（データ通信）の回線を使う方式です。IP電話はデータ通信が混み合うと通話の品質が悪くなるデメリットがあると解説されています（出典：y.u mobile）。LINE通話などは通話料がかからない反面、通信環境によって音質や遅延が左右される点に注意が必要です。
3方式の比較早見表
3つの方式は、音質・料金・安定性で特徴がはっきり分かれます。自分が何を重視するかで選びましょう。
| 方式 | 音質 | 通話料 | 安定性 |
|---|---|---|---|
| VoLTE | 高音質（大手と同等） | 通常（30秒22円が基本） | 高い（優先制御） |
| プレフィックス通話 | やや劣る | 安い（30秒11円程度） | 比較的高い（電話回線） |
| IP電話（アプリ通話） | 環境に左右される | 無料（データ消費） | 低め（混雑の影響） |
※2026年6月時点の一般的な傾向です。実際の品質は電波状況・端末により変わります。
このように、品質重視ならVoLTE、料金重視ならプレフィックス、無料重視ならIP電話という整理になります。次の章では、最も高音質なVoLTEの仕組みと使う条件を詳しく見ていきましょう。
VoLTEとは？高音質通話の仕組み
VoLTEとは、LTE回線で音声をデータとして送る高音質な通話方式です。大手キャリアでも採用されており、格安SIMでもVoLTE対応なら同等の音質で通話できます。ただし、VoLTEを使うには対応SIMと対応端末が必要です。ここでは、VoLTEの仕組みと、使うための条件、対応している格安SIMの傾向を解説します。高音質にこだわる人は、ここを押さえておきましょう。
VoLTEとは？
VoLTE（ボルテ）とは、データ通信に使うLTE回線を利用して音声通話を行う方式です。音声を優先的に扱う仕組みで、クリアで高音質な通話を実現します。
VoLTEは「Voice over LTE」の略で、従来の3G回線ではなく、高速なLTE回線で音声を送ります。前章でも触れたとおり、VoLTEの音声データはLTEネットワーク内で優先的に制御されるため、データ通信が混雑していても品質が落ちにくいのが特徴です。これにより、音がこもらず、相手の声をクリアに聞き取れます。大手キャリアの通話品質が安定しているのは、この方式によるものです。
VoLTEを使う条件
VoLTEを使うには、VoLTE対応のSIMと、VoLTE対応の端末の両方が必要です。どちらかが対応していないと、高音質通話は利用できません。
VoLTEは比較的新しい端末であれば対応していることがほとんどですが、念のため確認しておくと安心です。
- VoLTE対応のSIM・プラン：契約する格安SIMがVoLTEに対応していること。
- VoLTE対応の端末：使うスマホがVoLTEに対応していること。近年の端末はほぼ対応しています。
- 端末の設定：機種によっては、設定画面でVoLTEをオンにする必要がある場合があります。
なお、発信側・着信側のどちらかがVoLTEに対応していない場合は、通話が従来の回線になり音質が下がることがあります。とはいえ、現在流通している多くのスマホはVoLTEに対応しているため、過度に心配する必要はありません。
VoLTE対応の格安SIM
大手キャリアのサブブランドやオンライン専用ブランドの多くが、VoLTEに対応しています。高音質を重視するなら、これらが有力な選択肢です。
ahamoやUQモバイル、LINEMOなど、大手キャリアのサブブランドやオンライン専用ブランドがVoLTE（HD+）対応を明記しており、音質にこだわる人には安心できる選択肢だと解説されています（出典：スマホ快適ライフ／2025年4月）。これらは大手の回線をそのまま使うため、通話品質も通信速度も安定しやすいのが特徴です。一方、プレフィックス通話やIP電話が主体の格安SIMは、状況によって音質が不安定になることもあるため、用途に応じて選びましょう。
VoLTEの仕組みと条件が分かったところで、次は通話で特に注意したい「データSIM」の落とし穴を確認しておきましょう。
データSIMでは通話できない｜注意点
データSIMは電話番号での通話ができず、110番・119番の緊急通報もできません。料金が安いデータSIMですが、通話を使いたい人が選ぶと大きな落とし穴になります。特に緊急通報ができない点は、安全に関わる重要な注意点です。ここでは、データSIMと音声通話SIMの違いと、通話したい場合にどちらを選ぶべきかを解説します。契約前に必ず確認しておきましょう。
データSIMは電話番号での通話ができない
データSIMは、データ通信専用のSIMで、電話番号を使った音声通話ができません。音声通話SIMとの最大の違いがこの点です。
格安SIMには、データ通信専用の「データSIM」と、通話もできる「音声通話SIM」があります。データSIMはデータ通信専用で、070・080・090などの携帯電話番号での通話ができないと解説されています（出典：格安SIMの管理人／2026年1月）。LINEなどのアプリ通話は使えますが、電話番号での発着信や、アプリを使っていない相手への通話はできない点に注意が必要です。
データSIMは110番・119番の緊急通報ができない
データSIMでは、110番（警察）や119番（消防・救急）などの緊急通報ができません。これは安全に関わる、特に重要な注意点です。
緊急通報は電話回線を使った音声通話で行うため、データSIMでは利用できません。音声通話SIMでは110番や119番などの緊急通報が行える一方、データSIMやSMS SIMでは緊急通報を行うことはできないと案内されています（出典：IIJmio公式）。
- データSIMでは110番・119番・118番が使えません：事故や急病などの緊急時に発信できないため、メイン回線には不向きです。
- IP電話アプリでも緊急通報は不可：LINEなどのアプリ通話では、緊急通報番号にかけられません。
- メインのスマホは音声通話SIMを：日常的に使うスマホには、緊急通報のできる音声通話SIMを選びましょう。
通話するなら音声通話SIMを選ぶ
電話番号での通話や緊急通報を使うなら、必ず音声通話SIMを選びましょう。データSIMが向くのは、通話を使わないサブ回線などに限られます。
音声通話SIMなら、電話番号での通話も緊急通報も問題なく使えます。データSIMは、タブレットやモバイルWi-Fiルーター、通話を一切使わないサブ端末向けと考えるのが安全です。メインのスマホとして使うなら、月額は少し上がっても音声通話SIMを選ぶのが基本です。
- メインのスマホ→ 音声通話SIM（通話・緊急通報ができる）。
- タブレット・サブ端末・モバイルルーター→ データSIMでも可（通話不要なら）。
- 迷ったら→ 音声通話SIMを選んでおけば、通話まわりで困ることはありません。
SIMの種類による違いを押さえたら、最後に通話品質で失敗しないSIMの選び方と選択肢を整理しましょう。
通話品質で失敗しないSIMの選び方と選択肢
通話品質で失敗しないコツは、品質重視ならVoLTE対応、料金重視ならプレフィックス対応を選ぶことです。何を優先するかで、選ぶべきSIMは変わります。ここでは、品質重視・料金重視それぞれの選び方をチェックリストで整理し、通話料とのバランスの取り方を解説します。最後に、海外利用が多い人向けの選択肢も紹介します。
品質重視／料金重視の選び方
通話品質を最優先するならVoLTE対応のサブブランド系、料金を抑えたいならプレフィックス通話対応を選びます。自分の優先順位で選び分けましょう。
- 音質を最優先したい→ VoLTE対応のサブブランド系（大手回線で安定）。
- 品質も料金もバランスよく→ VoLTE対応＋通話オプションのある格安SIM。
- とにかく通話料を抑えたい→ プレフィックス通話対応（30秒11円程度）。
- 家族・友人との通話が中心→ アプリ通話を活用（ただしメインは音声通話SIM）。
- 仕事で電話を多用する→ VoLTE＋無制限かけ放題で品質と定額を両立。
通話料とのバランスで選ぶ
通話品質と通話料は、両方のバランスで選ぶのが失敗しないコツです。品質だけ、料金だけで選ぶと、満足度が下がることがあります。
たとえば、音質を重視してVoLTE対応を選んでも、通話が多いならかけ放題を付けないと通話料がかさみます。逆に、料金重視でプレフィックスを選んでも、仕事で使うなら音質が気になることもあります。「品質」と「料金」の両面から、自分の通話スタイルに合うものを選ぶのが正解です。通話料の抑え方は次の記事で詳しく解説しています。
- 格安SIMの通話料を安くする方法：通話アプリ・かけ放題で通話料を抑える方法を解説。
- 格安SIMの料金プランの選び方：データ容量と料金を含めた総合的な選び方を解説。
- 格安SIMで電話番号はそのまま使える？：音声通話SIMでの番号引き継ぎを解説。
海外利用が多い人の選択肢
海外での利用が多い人は、国内の通話とは別に「海外用のeSIM」を用意するのがおすすめです。国内向けプランの海外ローミングは割高だったり、使い勝手が限られたりすることがあるためです。
旅行や出張で海外に行く機会が多いなら、国内は通話品質に合ったプランで使いつつ、現地のデータ通信は海外用eSIMでまかなうと、料金も使い勝手もぐっと良くなります。特に、受け取り・返却が不要なeSIMなら、出発前にオンラインで準備でき、現地に着いてすぐ使えるのが大きな利点です。荷物も増えず、レンタルWi-Fiのような返却の手間もありません。海外の相手との通話も、データ通信を使うアプリ通話なら通話料を抑えられます。
- 旅行・出張で海外に行く機会が多い人：渡航のたびにレンタルWi-Fiを借りるより手軽です。
- 荷物を軽くしたい人：モバイルWi-Fiルーターの持ち運び・充電・返却が不要。
- 現地到着後すぐにネットを使いたい人：事前にオンラインで設定でき、空港でつながります。
国内は通話品質に合ったSIMを選び、海外では専用eSIMを使い分ける。この組み合わせなら、国内でも海外でも、通話もデータも快適に使えます。次の章では、ここまでで触れきれなかった疑問にFAQ形式でお答えします。
よくある質問
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A通話方式によります。大手キャリアと同じVoLTEに対応した格安SIMを選べば、音質はほとんど変わりません。一方、IP電話（アプリ通話）はデータ通信が混み合うと品質が落ちることがあります。「格安SIMだから通話が悪い」のではなく、どの通話方式を使うかで品質が決まります。高音質を重視するなら、VoLTE対応のサブブランド系がおすすめです。
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AVoLTE（ボルテ）とは、データ通信に使うLTE回線を利用して音声通話を行う方式です。音声データがLTEネットワーク内で優先的に制御されるため、データ通信が混雑していても品質が落ちにくく、クリアで高音質な通話ができます。大手キャリアでも採用されており、VoLTE対応の格安SIMなら同等の音質で通話できます。利用するには、対応SIMと対応端末の両方が必要です。
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Aプレフィックス通話は、電話番号の先頭に特定の番号を付けて安い中継回線を経由する方式で、音質はVoLTEよりやや劣ります。ただし、電話回線を使うためIP電話ほど不安定ではなく、日常的な通話では気にならないレベルのことも多いです。通話料を半額（30秒11円程度）に抑えられるのが大きな利点なので、料金を重視する人に向いています。
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AデータSIMは、電話番号を使った音声通話ができません。LINEなどのアプリ通話は使えますが、110番・119番などの緊急通報はできません。緊急通報はIP電話アプリでも発信できないため、メインのスマホには緊急通報が使える音声通話SIMを選ぶことが大切です。データSIMは、タブレットやモバイルWi-Fiルーターなど、通話を使わない用途に向いています。
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A国内向けの回線でも海外ローミングに対応する場合がありますが、割高だったり使い勝手が限られたりすることがあります。海外利用が多い人は、国内用のプランとは別に、海外用のeSIMを用意するのがおすすめです。受け取りや返却が不要なeSIMなら、出発前にオンラインで準備でき、現地に着いてすぐ使えます。海外の相手との通話は、データ通信を使うアプリ通話を活用すると通話料を抑えられます。
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